• Bratislavský kraj

Cieľom je podpora organizácií, ktoré poskytujú verejné služby, ktoré majú verejný (neziskový) charakter.

• zamestnávatelia z okruhu inštitúcií verejnej správy,
• zamestnanci verejnej správy,
• výskumné pracoviská,
• mimovládne neziskové organizácie,
• sociálni partneri na všetkých úrovniach (vláda, zamestnávatelia a odbory),
• občianske združenia a partnerstvá pôsobiace v oblasti politiky zamestnanosti a sociálnej politiky atď.

Zavedenie a aplikovanie systému riadenia kvality

Podpora rozvoja ľudských zdrojov a zlepšenia kvality služieb poskytovaných verejnou správou

• identifikácie školiacich potrieb a príležitostí v oblasti rozvoja verejnej správy, verejnej politiky a budovania partnerstiev,
• investície do skvalitnenia kapacity ľudských zdrojov (workshopy, tréningy, stáže, štipendiá zamerané na rozvoj ľudských zdrojov a pod.),
• budovanie partnerstiev s inými sektormi a inštitúciami na regionálnej a lokálnej úrovni, pripravenosti pre organizačné zmeny, podporu pre otvorený systém verejných inštitúcií (učiace sa organizácie), vytváranie akčných plánov a pod,
• podpora aktivít zameraných na skvalitnenie všetkých foriem sociálneho dialógu.

Podpora rozvoja ľudských zdrojov a zlepšenia kvality služieb poskytovaných neziskovými organizáciami

• investície do skvalitnenia kapacity ľudských zdrojov neziskových organizácií (workshopy, tréningy, stáže, štipendiá zamerané na rozvoj ľudských zdrojov a pod.),
• investície do podpory sietí neziskových organizácií (posilnenie budovania znalostí, prenosu a výmeny skúseností a vnútroštátne a medzinárodné sieťovania medzi neziskovými organizáciami),
• rozvoj mechanizmov zameraných na zlepšenie tvorby a implementácie verejných politík a obhajobu verejných záujmov, mapovanie a monitoringu procesov verejnej politiky,
• budovanie partnerstiev na regionálnej a lokálnej úrovni.

Získavanie, šírenie a rozvoj poznatkov o zamestnanosti, sociálnom vylúčení, chudobe a sociálnych službách v priamej spojitosti s praktickým využitím poznatkov

• podpora rozvoja vedy a výskumu v oblasti zamestnanosti, nezamestnanosti, chudoby a sociálneho vylúčenia ako aj sociálnej inklúzie vrátane sociálnej práce,
• podpora vytvorenia monitorovacieho systému prevyhodnocovanie pokroku pri dosahovaní cieľov ako aj efektov a dopadov politík v oblasti zamestnanosti, politiky trhu práce, boja proti chudobe a sociálnej exklúzii vrátane jeho inštitucionálneho zabezpečenia,
• podpora národného štatistického systému, skvalitnenia výberových ziskovaní, štatistického výkazníctva a súhrnného spracovania informácií,
• zavádzanie príkladov zahraničnej dobrej praxe na slovenské podmienky.

Vykonávanie komplexných auditov pred zavedením systému riadenia kvality

• aktivity zamerané na tvorbu zadávacích podmienok pri vykonaní procesného, organizačného a personálneho auditu,
• výber audítorskej firmy na výkon procesného, organizačného a personálneho auditu,
• aktivity zamerané na vypracovanie procesnej mapy organizácie,
• poradenstvo pri optimalizácii procesov organizácie.

Výber systému riadenia kvality v podmienkach organizácie

• aktivity zamerané na výber vhodného systému riadenia kvality (EFQM, CAF, alebo ISO) pre dotknutú organizáciu,
• aktivity zamerané na výber iných ucelených systémov (ECDL, EMDL, ITIL),
• vzdelávanie zamestnancov osystémoch riadenia kvality,
• tvorba akčných plánov na zlepšenie činnosti organizácie

Zavedenie a aplikovanie systému riadenia kvality

• organizovanie zavedenia systémov riadenia kvality (napr. organizovanie workshopov, vypracovanie dotazníkov atď.),
• poradenstvo a konzultačná činnosť pri zavedení systémov riadenia kvality (napr. podpora pri písaní sebahodnotiacich správ atď. ),
• poradenstvo akonzultačná činnosť pri aplikovaní systémov riadenia kvality a obnovovaní platnosti certifikátov,
• aktivity zamerané na podporu zavedenia systémov riadenia kvality do vnútorných noriem organizácie.